Espanhol de Negócios

Código:	LNI35		Sigla:	EN
Área Científica:	Ciências Sociais e Humanas

Ocorrência: 2021/22 - 1S

Área de Ensino:

Ciências Sociais e Humanas

Cursos

Sigla	Nº de Estudantes	Plano de Estudos	Ano Curricular	Créditos	Horas Contacto	Horas Totais
LNI	50	Despacho nº 6804/2019, 30 de julho	1º	4
		Despacho n.º 8348/2014, de 26 de junho	1º	4	45	113

Horas Efetivamente Lecionadas

LNI_1_TA

Teórico-Práticas:

45,00

Docência - Horas Semanais Teórico-Práticas: 3,00 Tipo Docente Turmas Horas Teórico-Práticas Totais 1 3,00 Patrícia Alves de Carvalho Lobo - ESGT   3,00

Docência - Responsabilidades Docente Responsabilidade Patrícia Alves de Carvalho Lobo - ESGT Responsável

Objetivos de aprendizagem e a sua compatibilidade com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes)

Os alunos deverão utilizar as suas competências linguísticas em língua espanhola numa grande variedade de contextos na área de Negócios Internacionais, fomentando ainda a sua competência intercultural. Os alunos terão oportunidade de adquirir e aplicar conhecimentos linguísticos em tópicos da sua futura área profissional. No final desta unidade deverão: ser capazes de compreender com alguma facilidade o que ouvem e lêem no âmbito de Espanhol de Negócios; saber reconstruir a informação e os argumentos procedentes de diversas fontes, seja em língua falada ou escrita e apresentá-los de maneira coerente e resumida; poder expressar-se com alguma fluência, de forma oral e escrita, com certo grau de precisão.

Conteúdos programáticos

1. Negócios Internacionais - Socialização e Networking
Estabelecer contactos com pessoas
Manter conversas casuais
2. A empresa
Recrutamento e seleção (CV, carta de apresentação, entrevistas de emprego)
Descrição de empregos/funções na empresa
A internacionalização da empresa
3. Novos Contactos
Feiras - participar em reuniões ou presidir a reuniões
Correspondência electrónica no seguimento de contactos
4. Ofertas
Fazer apresentações de projectos/produtos/serviços
Escuta activa
5. Negociações
Discutir termos e condições
Começar e acabar uma negociação
6. Encomendas
Contactos por telefone
Documentos legais
Seguimento de encomendas (envios, entregas)
7. Apoio ao cliente
Lidar com diferentes tipos de cliente
Lidar com reclamações

Revisão de estruturas gramaticais adequadas à aquisição dos conteúdos descritos.

Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular

Tendo em conta os objetivos da unidade, os alunos deverão desenvolver a capacidade de responder a várias situações da sua área profissional em língua espanhola. O programa e as metodologias aplicadas visam dotar os alunos de técnicas, vocabulário e informação necessários a esse mesmo processo. 

Metodologias de ensino e de aprendizagem específicas da unidade curricular articuladas com o modelo pedagógico

O ensino será teórico-prático. Aplica-se uma abordagem assente em tarefas, individuais ou em grupo, depois do enquadramento conceptual por parte da docente. Privilegia-se ainda uma abordagem comunicativa, fomentando-se a participação de todos os intervenientes nas sessões presenciais e nas tarefas propostas.

Avaliação:
Teste Final
50%
Componente oral
25%
Projecto

Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular

Serão selecionadas as tarefas e as metodologias apropriadas para permitir aos alunos atingir os objetivos:
O idioma espanhol será apresentado em contextos autênticos.
Exercícios linguísticos específicos e estudos de caso, propostos para a área do curso por investigadores internacionais e profissionais do ramo, serão utilizados nas aulas.

Bibliografia de consulta (existência obrigatória)

Alcaraz, Enrique; Hughes, Brian. (2013). Diccionario de términos económicos, financieros y comerciales. Ariel Economia.
Faccio, Fabian. (2015). Español Comercial: Comunicación Avanzada para Profesionales de Negocios. Cognella Academic Publishing.
Enterría, Josefa. (2002). La comunicación escrita en la empresa (Español de los negocios). Arco Libros
Enterría, Josefa; Martinez, Ana. (2008). La comunicación oral en la empresa (Español de los negocios). Arco Libros.
Lauterborn, Wanda. (2002). Comunicaciones por teléfono (Español de los negocios). Arco Libros.
Lauterborn, Wanda; García, Ana. (2002). La comunicación informal en los negocios (Español de los negocios). Arco Libros.
Tano, Marcelo (2009). Expertos. Libro del alumno. Difusión.