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Técnicas de Comunicação e Liderança de Equipas

Código: LEV1155    Sigla: TC&LE
Área Científica: Ciências empresariais

Ocorrência: 2025/26 - 2S

Área de Ensino: Gestão e Marketing e Economia e Desenvolvimento (GMED)

Cursos

Sigla Nº de Estudantes Plano de Estudos Ano Curricular Créditos Horas Contacto Horas Totais
LENFV 39 Registo n.º R/A-CR 171/2024 5 45 125

Horas Efetivamente Lecionadas

2025LENFV_1A

Teórico-Práticas: 9,00

Docência - Horas Semanais

Teórico-Práticas: 3,00

Tipo Docente Turmas Horas
Teórico-Práticas Totais 2 6,00
Pedro Manuel Luis de Freitas - ESGT   6,00

Docência - Responsabilidades

Docente Responsabilidade
Verónica Maria Piedade Duarte Ribeiro - ESA Responsável

Objetivos de aprendizagem e a sua compatibilidade com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes)

Com esta UC pretende-se que os estudantes adquiram conhecimentos, aptidões e competências para:
OA1 - Compreender a importância das equipas de trabalho e do seu funcionamento eficaz;
OA2 - Trabalhar eficazmente em equipas;
OA3 - Distinguir os tipos de comunicação, ajustando-os aos respetivos contextos e objetivos;
OA4 - Comunicar eficazmente, em contexto de equipas de trabalho;
OA5 - Compreender a importância dos processos de liderança e como eles podem ser usados para motivar equipas de trabalho e resolver conflitos.
OA6 - Automotivar-se e motivar os colegas, em contexto de equipas de trabalho.


Conteúdos programáticos

1. Equipas de trabalho. 1.1. Definição e funções das equipas de trabalho. 1.2. Estruturação e desenvolvimento das equipas de trabalho. 1.3. Determinantes da eficácia das equipas de trabalho. 1.4. Organização do trabalho de equipa. 1.5. Desafios e riscos das equipas de trabalho. 1.6. Técnicas de teambuilding.
2. Comunicação em equipas de trabalho. 2.1. Definição, elementos e funções da comunicação. 2.2. Tipos de comunicação. 2.3. Contextos e estilos comunicacionais. 2.4. A escuta ativa. 2.5. Barreiras à comunicação eficaz. 2.6. Técnicas de comunicação assertiva.
3. Liderança em equipas de trabalho. 3.1. Definição e funções da liderança. 3.2. Liderança, poder e autoridade. 3.3. Teorias e perfis de liderança. 3.4. Técnicas de liderança e motivação de equipas de trabalho. 3.5. Técnicas de liderança e resolução de conflitos em equipas de trabalho.



Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular

OA1 e OA2: CP1, CP2 e CP3.
OA3 e OA4: CP2.
OA5 e OA6: CP2 e CP3.



Metodologias de ensino e de aprendizagem específicas da unidade curricular articuladas com o modelo pedagógico

As aulas serão teórico-práticas, sendo adotados os seguintes métodos:
- Expositivo (M1) para enquadramento teórico das temáticas a abordar em cada capítulo;
- Demonstrativo (M2) promovendo a aprendizagem baseada em exemplos, casos, e vídeos ilustrativos da matéria lecionada;
- Participativo (M3), através da discussão em grupo acerca de exemplos, casos e vídeos relacionados com os conteúdos programáticos;
- Ativo (M4), através da autoaprendizagem com base em trabalhos individuais e de grupo.



Avaliação

Avaliação contínua: Prova escrita individual (A1), trabalho individual (A2) e trabalho de grupo (A3)
Condições para dispensa total: 50% (A1) + 25% (A2) + 25% (A3) o resultado terá de ser >= 10 valores e cada uma das componentes terá de ser >= 7 valores.
Dispensa parcial: sem dispensa parcial.
Exame final: prova escrita cuja aprovação requer uma classificação >= 10 valores.
Avaliação do exame final: uma prova escrita =100%.


Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular

A prossecução do OA1 é coerente com M1 e M2, sendo a respetiva consecução aferida em A1;
a prossecução do OA2 é coerente com M2 e M3, sendo a respetiva consecução aferida em A3;
a prossecução do OA3 é coerente com M1, sendo a respetiva consecução aferida em A1 e A2;
a prossecução do OA4 é coerente com M3 e M4, sendo a respetiva consecução aferida em A2 e A3.
a prossecução do OA5 é coerente com M1 e M2, sendo a respetiva consecução aferida em A1;
a prossecução do OA6 é coerente com M3 e M4, sendo a respetiva consecução aferida em A2 e A3.



Bibliografia de consulta (existência obrigatória)

Cunha, M.; Rego, A.; Cunha, R. C.; Cardoso, C. C.; Neves, P. (2016). Manual de Comportamento Organizacional e Gestão (8.ª ed.). Lisboa: RH editora.

Maçães, M. (2017), Liderança, Motivação e Comunicação - Volume 5, Lisboa, Actual Editora.

Rego, A. (2022), Comunicação Pessoal e Organizacional - Teoria e prática (5ª Edição), Lisboa, Edições Sílabo.