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Atendimento em saúde e mediação cultural

Código:	TeSPS-202		Sigla:	ASMI
Área Científica:	Saúde

Ocorrência: 2025/26 - 2S

Área de Ensino:

1º Ciclo

Cursos

Sigla	Nº de Estudantes	Plano de Estudos	Ano Curricular	Créditos	Horas Contacto	Horas Totais
TeSPSS	16	Plano a partir de 2025	1º	5	55	135

Horas Efetivamente Lecionadas

4ºTESPSS

Ensino Teórico:	12,50
Teórico-Práticas:	8,33

Docência - Horas Semanais

Ensino Teórico:	1,00
Teórico-Práticas:	2,67

Tipo	Docente	Turmas	Horas
Ensino Teórico	Totais	1	1,00
Ensino Teórico	Maria Paula Nunes dos Santos Gonçalves de Oliveira		1,00
Teórico-Práticas	Totais	1	2,67
	Maria Paula Nunes dos Santos Gonçalves de Oliveira		2,33
	Virgínia Maria Lopes de Figueiredo		0,34

Docência - Responsabilidades

Docente	Responsabilidade
Maria Paula Nunes dos Santos Gonçalves de Oliveira	Responsável
Helena Isabel Marques Caseiro	Coordenação Científica

Objetivos de aprendizagem e a sua compatibilidade com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes)

Compreender a importância do desenvolvimento da competência cultural na saúde.

Compreender populações culturalmente diversas.

Acesso ao SNS e o seu enquadramento Legal.

Conteúdos programáticos

Diversidade cultural como desafio nos contextos da saúde.

Pressupostos na mediação intercultural.

Acessibilidade ao serviço nacional de saúde. Enquadramento legal.

Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular

Pretende-se:

Dotar os estudantes de conhecimento novo, que os capacite a uma melhor compreensão sobre a especificidade do atendimento a pessoas culturalmente diversas, nomeadamente a barreira da comunicação, as características étnicas, culturais e suas práticas.

Mobilizar este conhecimento para o atendimento em saúde e para a mediação intercultural entre os seus atores.

Conhecer o SNS e a sua legislação de acesso.

Metodologias de ensino e de aprendizagem específicas da unidade curricular articuladas com o modelo pedagógico

Tendo em vista compreender a diversidade cultural, numa lógica de respeito aos diferentes valores, crenças, costumes e práticas, com foco nos processos de saúde-doença, são desenvolvidas:

Sessões expositivas com recurso a análise de videogramas, visando o desenvolvimento de uma perspetiva culturalmente sensível;

Exercícios para a experimentação pelos estudantes de diferentes papeis, por forma a estimular a sua capacidade de atendimento e mediação intercultural.

A componente autónoma integra o trabalho, sob orientação, da construção individual do portfólio de aprendizagem, bem como a pesquisa bibliográfica indicada e independente.

Avaliação

A avaliação contínua da UC corresponde à média ponderada, resultado da elaboração de um portfólio individual, reflexivo e crítico, avaliado em dois momentos, com uma pontuação de 10 valores cada (50% + 50%) num total de 20 valores (100%).

A aprovação em avaliação contínua pressupõe uma classificação igual ou superior a 10 valores. Caso o estudante não consiga obter a classificação mínima, terá disponível a avaliação final nas épocas de exame, mediante inscrição prévia.

A nota final é disponibilizada aos alunos juntamente com uma grelha com os respetivos critérios utilizados, bem como um feedback individual, que funcionará, também, como uma ferramenta de auto-avaliação e aprendizagem.

Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular

Com vista a compreender as pessoas na sua diversidade, numa lógica de respeito aos diferentes valores, crenças e costumes, processos e práticas culturais e em particular na saúde-doença, são desenvolvidas e utilizadas as seguintes metodologias formativas:

Sessões expositivas teóricas;

Projeção de videogramas;

Dinâmicas;

Role Play;

Brainstorming

Pretende-se a experiementação de papeis culturalmente diferenciados, estimulando a reflexão aprofundada de sentimentos, emoções e perceções, exercícios estes, sempre, precedidos de briefing e finalizados com o necessário debriefing (discussão em grupo e fixação das conclusões).

Bibliografia de consulta (existência obrigatória)

Bibliografia Fundamental:

ACIDI - Alto Comissariado para a Imigração e Diálogo Intercultural. (2008). Educação intercultural: O outro como ponto de partida. Assembleia da República, Comissão de Ética, Sociedade de Oportunidades e Família. https://app.parlamento.pt/webutils/docs/doc.pdf

Lopes, R. C., et al. (2024). Barómetro da imigração: A perspetiva dos portugueses. Fundação Francisco Manuel dos Santos. https://ffms.pt/pt-pt/estudos/barometros/barometro-da-imigracao-perspetiva-dos-portugueses

Ramos, N. (2008). Interculturalidade e comunicação nos cuidados de saúde. In N. Ramos (Org.), Saúde e migração (p. 97). EDUFPB.

Reis, A. (2016). Constrangimentos nos contextos de cuidados de saúde: Entre profissionais de saúde, mediadores e imigrantes. In Atas das I Jornadas da Rede de Ensino Superior para a Mediação Intercultural. Entre Iguais e Diferentes (p. 143). Alto Comissariado para as Migrações.

Observações

Bibliografia de apoio à análise crítica:

Agência para a Integração, Migrações e Asilo. (2025). Relatório de migrações e asilo 2024. https://aima.gov.pt/pt/a-aima/relatorios-de-migracoes-e-asilo

Instituto Nacional de Estatística. (2024). Estatísticas demográficas 2023. https://www.ine.pt

Observatório das Migrações. (2025). Indicadores migratórios em Portugal: Análise comparativa entre a AIMA e o INE. https://om.acm.gov.pt/

PORDATA. Base de Dados Portugal Contemporâneo. (2025). População estrangeira com estatuto legal de residente: Total e por nacionalidade. https://www.pordata.pt

Banco de Portugal. (2023). Boletim económico: Migração e mercado de trabalho em Portugal. https://www.bportugal.pt

Direção-Geral da Saúde. (2023). Acesso ao Serviço Nacional de Saúde por cidadãos estrangeiros. https://www.dgs.pt

Neves, L. (2025). Intervenção na Grande Conferência DN [Vídeo]. YouTube. https://youtu.be/6Z_j00_t1_A