Objetivos de aprendizagem e a sua compatibilidade com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes)
OA1 - Papel da informação: Compreender a informação como ativo crítico; identificar fluxos; reconhecer o impacto da qualidade no desempenho e nos custos. OA2 - Mapeamento de processos: Mapear processos end-to-end; detetar ineficiências (BPMN, VSM); relacionar com requisitos de SI. OA3 - Sistemas logísticos: Caracterizar ERP, WMS, TMS, OMS, APS; explicar funcionalidades e integrações (EDI, APIs); avaliar contributo para visibilidade e resiliência. OA4 - KPIs: Selecionar e interpretar indicadores (OTIF, fill rate, lead time, etc.); usar dados para diagnóstico; compreender governação de dados. OA5 - Seleção de soluções: Aplicar critérios (funcionalidade, TCO, risco); elaborar quadro comparativo; considerar cibersegurança, RGPD e sustentabilidade. OA6 - Automação e IA: Identificar oportunidades (RPA, IA/ML); avaliar benefícios, riscos e ética (NIST AI RMF); propor roteiro de adoção.
Conteúdos programáticos
CP1 - Informação, Sistemas de Informação (SI) e Processos Logísticos: dados, informação e conhecimento; qualidade, fluxos físicos/informacionais e efeito chicote; componentes e níveis dos SI; processos logísticos e mapeamento SIPOC (BPMN/VSM). CP2 - Sistemas de Informação aplicados à Logística: ERP, WMS, TMS, OMS e APS; funções, comparação e seleção; identificação automática (AIDC/RFID) e IoT. CP3 - Integração, Dados, Indicadores, Automação e Inteligência Artificial: integração (EDI, APIs, ESB, GS1), interoperabilidade vertical/horizontal e rastreabilidade; falhas e qualidade de dados; cálculo e interpretação de KPIs, reporting, dashboards e Power BI; automação/RPA, IA e ética. CP4 - Seleção de Soluções e Melhoria dos Processos Logísticos: diagnóstico, requisitos, alternativas e viabilidade; alinhamento SI-negócio, ROI/TCO; implementação, gestão da mudança, cibersegurança, RGPD, sustentabilidade e tecnologias emergentes (cloud, blockchain), globalização.
Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular
CP1 sustenta OA1 e OA2 (informação e processos); CP2 desenvolve OA3 (sistemas logísticos); CP3 aprofunda OA3 e desenvolve OA4 e OA6 (integração, indicadores, automação e IA); CP4 concretiza OA5 e reforça OA6 (seleção de soluções e melhoria). A progressão do conceito à aplicação garante cobertura equilibrada de conhecimentos, aptidões e competências.
Metodologias de ensino e de aprendizagem específicas da unidade curricular articuladas com o modelo pedagógico
Combina método expositivo (em português) com método ativo ("aprender fazendo"): exposição orientada com casos reais; trabalho prático (guiões, mapeamento, análise de dados); projeto de estudo de caso; demonstrações e debate (Power BI, soluções de mercado, ética, cibersegurança e sustentabilidade).
Avaliação
5.1. Avaliação contínua Assiduidade obrigatória mínima de 75% das horas efetivamente lecionadas.
Classificação final = 0,50×T + 0,40×P + 0,10×D (escala 0 - 20). - T (50%): Teste individual - P (40%): Projeto de grupo - D (10%): Apresentação e defesa individual.
Aprovação: Classificação final >= 10 valores.
5.2. Critérios do produto de grupo (40%): Análise do processo (10%); adequação da solução (10%); análise de indicadores (10%); viabilidade (5%); clareza e fontes (5%). Grupos de 2 - 3.
5.3. Exame final: Exame individual 100%, sem transporte de notas contínuas.
Aplica-se o nº 3 do artigo 14º e nº 7 do artigo 17º do Regulamento de Avaliação do Desempenho Académico dos Estudantes da ESGTS
Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular
Exposição -> conhecimentos (OA1, OA3). Trabalho prático e mapeamento -> aptidões de análise (OA2, OA4). Projeto e defesa -> aplicação integrada (OA5, OA6). Avaliação individual e de grupo verifica domínio individual e capacidade colaborativa
Bibliografia de consulta (existência obrigatória)
Bowersox, Closs & Cooper (2007). Supply Chain Logistics Management. McGraw-Hill. Rascão, J. (2008). Novos Desafios da Gestão da Informação. Sílabo. Moura, B. (2006). Logística - Conceitos e Tendências. Sílabo. Carvalho, J. C. (2002/2010). Logística / Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento. Sílabo. Laudon & Laudon. Management Information Systems (18th ed.). Pearson. Materiais dos docentes; Microsoft Learn (Power BI); NIST AI RMF 1.0 (2023) e Generative AI Profile (2024).
