Objetivos de Aprendizagem (conhecimento, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes)
Pretende-se com esta unidade curricular:
Fornecer as competências e o conhecimento necessários para implementar uma estratégia integrada de Marketing Digital;
Promover a reflexão, a estimulação e o desenvolvimento de competências de marketing alargadas, aumentando a eficácia na gestão do plano de marketing;
Desenvolver e aprofundar competências práticas que permitam planear, implementar, monitorizar e analisar o retorno da estratégia e plano de marketing, indo ao encontro das necessidades de formação de profissionais da área.
Apreender quais as etapas no processo de planeamento digital, que integra a vertente estratégica, operacional e de medição de resultados;
Desenvolver o espírito empreendedor nos alunos.
Conteúdos programáticos
Os conteúdos programáticos são:
Estratégia de marketing de internet
A internet e o marketing mix
Marketing relacional através da internet
Desenhando a experiência online para o cliente
Planeamento de campanhas para os média digitais
Comunicação em marketing através dos canais de média digitais
Avaliação do desempenho dos canais digitais
E-commerce
Publicidade online
Marketing de motores de pesquisa
Estratégias de ativação de marcas (abordagem POEM ¿Paid,
Owned and Earned Media)
Mobile marketing
Conteúdos gerados pelos utilizadores
Comunidades nos média sociais
Content marketing
Inbound marketing
Métricas para o marketing digital
O plano de marketing digital
Demonstração da Coerência dos Conteúdos Programáticos com os Objetivos de Aprendizagem da Unidade Curricular
Os objetivos estabelecidos para esta unidade curricular são coerentes com os seus conteúdos programáticos, e estão organizados de uma forma integrada e sequencial, nomeadamente na identificação e compreensão das temáticas a abordar e no conhecimento dos instrumentos metodológicos necessários que permitam, aos alunos, estabelecer a ligação entre a teoria e a prática. Na área do Marketing Digital, os conteúdos visam permitir que os alunos desenvolvam competências ao nível do pensamento estratégico para a criação, gestão e desenvolvimento de iniciativas de âmbito digital ao nível empresarial, bem como a correta implementação de um plano de Marketing Digital, construídos com base no planeamento estratégico. Para tal recorre-se a bibliografia de referência nacional e internacional, bem como à utilização de metodologias de estudo e trabalho baseadas na resolução de problemas, estudos de caso, metodologias de projeto, design thinking
Metodologia de Ensino (Avaliação incluída)
Os conteúdos teóricos da unidade curricular serão expostos através de aulas ilustradas sempre que possível com casos práticos. Os estudantes serão motivados para aplicar as competências adquiridas através de atividades práticas, incluindo a análise e discussão de estudos de caso, resolução de problemas e exercícios. A partilha de experiências profissionais relevantes será encorajada ao longo destas atividades. A avaliação compreende a análise de um estudo de caso em grupo (40%) e a elaboração de uma frequência de avaliação continua. (60%).
Demonstração da Coerência das Metodologias de Ensino com os Objetivos de Aprendizagem da Unidade Curricular
As metodologias de ensino da unidade curricular de Marketing Digital foram estruturadas de acordo com os objetivos de aprendizagem. As aulas teórico/práticas permitem desenvolver nos estudantes as capacidades de análise e crítica construtiva, de forma a motivar a investigação na área.
Bibliografia de consulta (existência obrigatória)
AFONSO, C., Amaral, I., Monteiro, D., Neto, J. & Remondes, J. (2016). Marketing digital & E-commerce. Viseu: Psicosoma.
CARREIRA, F. (2014). Marketing digital na versão 2.0 o que não pode ignorar (3ª edição). Lisboa: Edições Sílabo.
CHAFEY, D. & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (eighth edition). London: Pearson.
FAUSTINO, P. (2019). Marketing digital na prática. Lisboa: Marcador.
RYAN, D. (2014). Understanding Digital Marketing: Marketing Strategies for engagint the digital generation. London: Kogan Page.
OOLEY, G., SAUNDERS, J. & PIERCY, N. (2005), Estratégia de
Marketing e Posicionamento Competitivo , São Paulo, Prentice Hall Brasil
KOTLER, P. & ARMSTRONG, G. (2018), Princípios de Marketing 17ª edicion, Pearson Educacion.
KOTLER, P. & KELLER, K. (2016), Marketing Management, 15th edition, Pearson Educ
