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Psicologia da Comunicação

Código: TDPC08    Sigla: PC
Área Científica: Psicologia

Ocorrência: 2024/25 - 2S

Área de Ensino: Educação e Currículo

Cursos

Sigla Nº de Estudantes Plano de Estudos Ano Curricular Créditos Horas Contacto Horas Totais
TDD 24 Aviso n.º 2378/2016 4

Horas Efetivamente Lecionadas

TDD1

Ensino Prático e Laboratorial: 48,75

Docência - Horas Semanais

Ensino Prático e Laboratorial: 3,20

Tipo Docente Turmas Horas
Ensino Prático e Laboratorial Totais 1 3,20
Ana Margarida Gonçalves Martins Gabriel Mourato   3,20

Docência - Responsabilidades

Docente Responsabilidade
Ana Margarida Gonçalves Martins Gabriel Mourato Responsável
Sonia Maria Gomes Alexandre Galinha Coordenação Científica

Língua de Ensino

Português

Objetivos de aprendizagem e a sua compatibilidade com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes)

OBJETIVOS

O1. Perspetivar a comunicação como dimensão do comportamento humano.

O2. Aprofundar conhecimentos sobre os processos psicológicos, sociais e culturais subjacentes ao ato de comunicar.

O3. Refletir sobre os diversos estilos de comunicação e avaliar a importância dos componentes verbais e não verbais como facilitadores ou barreiras no processo de comunicação.

O4. Refletir sobre características diferenciadoras da comunicação presencial e mediada pelos écrans.

O5. Desenvolver competências pessoais e interpessoais de comunicação com vista à colaboração interpares e à dinamização do grupo.

Conteúdos programáticos

C1- Os fundamentos da Comunicação - O que é Comunicar?

C2- Os primórdios da comunicação. O papel das primeiras experiências no processo de comunicar.

C3- O Eu, o Outro e o espaço entre nós. Emoção-cognição e as raízes da empatia. A literacia emocional.

C4- O corpo e os sentidos na comunicação. A Comunicação não verbal. A Proxémica

C5- Compreender e fazer-se compreender. Estilos no processo de comunicação.

C6- Liderança

C7- Facilitadores e barreiras à comunicação.

C8- A Escuta como dimensão Essencial no Processo de Comunicação.

C9- A comunicação mediada pelos écrans.

Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular

Privilegia-se o aprofundamento de conteúdos teóricos no domínio da Psicologia e da comunicação.
Pretende-se contribuir para uma análise mais crítica e informada no que concerne às alterações que as tecnologias digitais trouxeram às atuais formas de comunicar, nomeadamente na dinâmica das relações interpesssoais. A comunicação é uma dimensão essencial do comportamento humano, presente em todas as interações sociais. Ao longo deste percurso, será possível compreender os seus fundamentos (C1), perspetivando-a como um processo dinâmico que envolve elementos verbais e não verbais, contexto e intencionalidade (O1). A análise dos primórdios da comunicação (C2) permitirá explorar como é que as primeiras experiências influenciam a forma como comunicamos, aprofundando os processos psicológicos, sociais e culturais subjacentes a essa prática (O2). O estudo da relação entre o Eu e o Outro (C3), incluindo a literacia emocional, contribuirá para uma reflexão sobre a importância da empatia e do equilíbrio entre emoção e cognição na comunicação interpessoal (O2, O5). A comunicação não verbal e a proxémica (C4) serão abordadas para destacar o impacto dos gestos, expressões e posturas na eficácia comunicacional, permitindo avaliar o seu papel como facilitadores ou barreiras na interação (O3). A diversidade de estilos comunicacionais (C5) será analisada para compreender como diferentes abordagens influenciam a clareza e eficácia da comunicação, reforçando a importância de uma adaptação consciente aos interlocutores (O3). A liderança (C6) será explorada como uma competência comunicacional essencial para a coordenação de equipas e a dinamização de grupos (O5). Serão também trabalhados os facilitadores e barreiras à comunicação (C7), permitindo uma análise crítica sobre os desafios e oportunidades no desenvolvimento de relações interpessoais eficazes (O3, O5). A escuta ativa (C8) será enfatizada como um elemento essencial para a compreensão mútua e a construção de diálogos produtivos (O5). Por fim, a comunicação mediada pelos écrans (C9) será examinada em contraste com a comunicação presencial, promovendo a reflexão sobre as suas especificidades e impacto nas interações humanas (O4).
Assim, este percurso formativo visa não apenas aprofundar o conhecimento teórico, mas também desenvolver competências práticas que favoreçam a comunicação eficaz, a colaboração e a dinamização de grupos em diferentes contextos.

Metodologias de ensino e de aprendizagem específicas da unidade curricular articuladas com o modelo pedagógico

A metodologia de ensino adotada segue um modelo pedagógico ativo e participativo, combinando diferentes estratégias para promover a construção do conhecimento. Inclui momentos de exposição teórica, proporcionando uma base conceptual sólida, e a análise e discussão de bibliografia específica, incentivando a reflexão crítica. A aprendizagem é enriquecida por debates em aula sobre as leituras realizadas, visionamento de filmes que complementam os conteúdos abordados, bem como exercícios práticos que permitem a aplicação dos conhecimentos adquiridos. Além disso, são incentivadas leituras e o estudo autónomo, promovendo a autonomia dos estudantes no processo de aprendizagem. A realização de fichas de leitura reforça a sistematização e aprofundamento dos temas estudados, consolidando a aprendizagem por meio da análise e síntese da informação.


Avaliação

 1- CADERNO DE APRENDIZAGENS (70%)

Documento individual que apresenta e sintetiza as aprendizagens e o percurso realizado pelo(a) aluno(a) nesta unidade curricular, evidenciando as leituras e o estudo feito, a capacidade de elaboração e de articulação entre a matéria estudada e as reflexões em aula.
O Caderno de Aprendizagens reúne os documentos de trabalho e as fichas realizadas que avaliam o que o(a) aluno(a) reteve e elaborou do trabalho realizado e do estudo que fez dos textos atempadamente indicados, entregues e/ou disponibilizados na plataforma, assim como as reflexões realizadas em aula sobre cada um dos conteúdos.
O Caderno de Aprendizagens deverá conter igualmente um relatório final em que os(as) alunos(as) sintetizem o que retiverem como aprendizagens essenciais desta Unidade Curricular, articulando os conteúdos e integrando o que aprenderam e a sua relevância para o Curso que estão a frequentar. Este Caderno de Aprendizagens deverá ser entregue na última aula.


2- PRESENÇA, PARTICIPAÇÃO, COLABORAÇÃO GRUPAL E ENVOLVIMENTO NAS AULAS (30%)
Serão consideradas as presenças em aula, a participação nas reflexões e discussões dos textos e a sua leitura, a atenção e colaboração nas tarefas solicitadas individualmente e em grupo turma. 

Demonstração da coerência das metodologias de ensino e avaliação com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular

Ao longo desta unidade curricular, recorrer-se-á a momentos de exposição teórica para caracterização de cada conteúdo e para consolidar alguns conceitos. Esses conhecimentos serão importantes para, posteriormente, se poderem discutir e analisar criticamente algumas problemáticas. O visionamento de filmes que tenham em atenção algumas das temáticas abordadas, possibilita momentos de clarificação e exemplificação de algumas questões, fomentando simultaneamente o debate.

A alternância entre momentos de exposição teórica e momentos de dinamização de algumas atividades práticas, de grupo, quando possível, permitirá não só a integração da aquisição de conhecimento por parte do estudantes com a sua vivência. Pretende-se que a aplicação dos conhecimentos e das competências adquiridas, seja operacionalizada através da realização e apresentação dos trabalho de grupo onde, entre outros, se procura promover o desenvolvimento de competências de trabalho colaborativo, e de comunicação escrita e oral. O caderno Reflexivo Individual propõe-se como um momento de elaboração pessoal que permita a integração dos conteúdos apresentados e construidos ao longo da Unidade Curricular. 

Bibliografia de consulta (existência obrigatória)

Alvey, J. (1995). Formas de comunicação. Lisboa: Teorema Bizouard, C., Vivre la communication, entrer en relation, Lyon : Ed. Chronique Sociale Mélénec, B., Penser autrement la communication, Paris : Harmattan Berlo, D. (1979). O processo de comunicação. S. Paulo: Martins Fontes Editora Bitti, P. et al. (1993) A comunicação como processo social. Lisboa: Editorial Estampa Fachada, O. (1998) Psicologia das relações interpessoais. Lisboa: Rumo Fisk, J. (1992). Introdução ao estudo da comunicação. Porto: Edições ASA Hall, E. (1986). A dimensão oculta. Lisboa: Relógio d¿Água Leach, E. (1992). Cultura e comunicação. Lisboa: Edições 70 Pease, A. (2002) O pequeno livro da linguagem corporal. Lisboa: Bizâncio Rodrigues, A. (1989). Estratégias da comunicação. Lisboa: Editorial Presença Sfez, L. (1995). A comunicação. Lisboa: Instituto Piaget Watzlawick, P., et al. (1993). Pragmática da comunicação humana. S. Paulo: Cultrix

Observações