Sistemas de Informação Empresariais

Ocorrência: 2023/24 - 1S

Cursos

Horas Efetivamente Lecionadas

TTPSI-2-VFX

TTPSI-2-STR

Objetivos de Aprendizagem (conhecimento, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes)

- Entender as Empresas como Sistemas;

- Caracterizar as Funções Empresariais;

- Relacionar processos organizacionais com a necessidade de informatização dos mesmos, pela aplicação de tecnologia.

Conteúdos programáticos

I. As Organizações e os Sistemas de Informação

II. Tecnologias de suporte ao Negócio:

- ERP (Enterprise Resource Planning);

- MES (Manufacturing Execution System);

- CRM (Customer Relationship Management);

- SFA (Sales Force Automation);

- SCM (Supply Chain Management)

- BI (Business Intelligence).

III - Negócio Eletrónico

- eBusiness vs eCommerce

-  B2B (Business-To-Business), B2C (Business-To-Consumer) e outras abordagens afins.

Demonstração da Coerência dos Conteúdos Programáticos com os Objetivos de Aprendizagem da Unidade Curricular

No primeiro item dos conteúdos programáticos serão cumpridos os dois primeiros objetivos da UC, tendo em conta que ali serão analisadas as organizações modernas enquanto sistemas ativos que interagem com o seu contexto, bem como a sua perspetiva interna e a forma como se encontram organizadas para se adaptarem a esse contexto. Os dois últimos itens do programa cumprirão o terceiro objetivo da UC, analisando a aplicação das tecnologias no ambiente interno das organizações e, no último item a relação com o exterior.

Metodologia de Ensino (Avaliação incluída)

O ensino será teórico-prático. Aplica-se uma componente de trabalhos de grupo que servirá o interesse de todos os intervenientes nas sessões presenciais destinadas à sua discussão. Por se tratar de uma UC que se pretende maioritariamente prática, privilegia-se a realização trabalhos ao longo do semestre, quer em grupos (constituídos, aleatoriamente, de 2 a 3 elementos), retirando dessa forma a pressão que uma prova escrita, do tipo teste, sempre coloca aos estudantes.

Trabalho de grupo - 70%

Trabalho individual - 30%

Demonstração da Coerência das Metodologias de Ensino com os Objetivos de Aprendizagem da Unidade Curricular

O foco em técnicas de aprendizagem participativa permite que os alunos apliquem na prática os conceitos teóricos que são expostos no decurso das aulas.

Bibliografia de consulta (existência obrigatória)

- Laudon, K. C. & Laudon, J. P. (2022). Management Information Systems. 17th Edition, Pearson Education