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Acreditação e Certificação

Código: TANL1206    Sigla: AC
Área Científica: Gestão e Administração

Ocorrência: 2023/24 - 1S

Área de Ensino: Ciências Químicas e Físicas (CQF)

Cursos

Sigla Nº de Estudantes Plano de Estudos Ano Curricular Créditos Horas Contacto Horas Totais
TANL 8 Aviso n.º 5457/2018 de 23/04 2,5

Horas Efetivamente Lecionadas

TANL_2

Teórico-Práticas: 8,00

Docência - Horas Semanais

Teórico-Práticas: 2,00

Tipo Docente Turmas Horas
Teórico-Práticas Totais 1 2,00
Joana Patrícia Araújo Ferreira - ESA   2,00

Docência - Responsabilidades

Docente Responsabilidade
Joana Patrícia Araújo Ferreira - ESA Responsável

Objetivos de Aprendizagem (conhecimento, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes)

Aquisição de conhecimentos e desenvolvimento de aptidões para a implementação/ gestão de um sistema de gestão da qualidade e acreditação de um laboratório de ensaio, segundo as normas NP EN ISO 9001 e NP EN ISO/ICE 17025.



Conteúdos programáticos


1. Evolução do conceito de Qualidade. 2. Sistema Português da Qualidade. 3. Conceitos de Certificação e Acreditação. 4. Preparação e Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (NP EN ISO 9001:2015). 5. Acreditação de laboratórios: Metodologia de implementação da norma NP EN ISO/IEC 17025:2005 em laboratórios de ensaio; Requisitos de gestão; Requisitos Técnicos. 6. Preparação e elaboração de documentação. 7. Auditorias internas. 

Demonstração da Coerência dos Conteúdos Programáticos com os Objetivos de Aprendizagem da Unidade Curricular

Nesta UC efetua-se uma primeira abordagem à evolução do conceito de qualidade, passando para a definição atual, e para os compolexos sistemas de gestão da qualidade.

Posteri9ormente abordam-se os sistemas de certificação de laboratórios e os sistemas de gestão da qualidade tendo como base a NP EN ISO 9001:2015. Adquiridos e consolidados os conceitos desta norma, os alunos irão adquirir conhecimentos sobre metodologias de implementação da norma NP EN ISO/IEC 17025:2005 em laboratórios de ensaio.
Irão ser abordados os processos PDCA de melhoria contínua e a importância das auditorias, detalhando os passos envolvidos numa auditoria interna e numa auditoria externa.

Metodologia de Ensino (Avaliação incluída)

Sessões presenciais: sessões teóricas com apresentação dos diversos temas
Trabalho independente: elaboração de relatório de aplicação dos temas teóricos
Avaliação:
Avaliação contínua : obrigatoriedade de presença em 75% das sessões de contacto
Provas escritas  1
Relatório (trabalho escrito com apresentação oral)  1;
- Dispensa de exame final: Obtenção de um mínimo de 10 valores nos parâmetros definidos na fórmula de dispensa de exame;
Fórmula de dispensa de exame: : 0,6 (PE) + 0,4 (relatório e apresentação).
A classificação de cada uma destas avaliações deverá ser  10.
- Exame final - qualquer aluno está admitido a exame final.
prova escrita  1


Demonstração da Coerência das Metodologias de Ensino com os Objetivos de Aprendizagem da Unidade Curricular

O ensino teórico visa a exposição dos conceitos teóricos para a compreensão da intrínseca complexidade da implementação de sistemas de gestão da qualidade e de processos de acreditação de laboratórios.

A sessão de orientação tutorial visa a revisão dos conceitos dados

Bibliografia de consulta (existência obrigatória)

NP EN ISO 9000:2015, Sistemas de Gestão da Qualidade - Fundamentos e vocabulário. IPQ.; 

NP EN ISO 9001:2015, Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos. IPQ.;
NP EN ISO/IEC 17000:2005, Avaliação da conformidade - Vocabulário e Princípios Gerais. IPQ.; 
NP EN ISO/IEC 17025:2005, Requisitos Gerais de Competência para Laboratórios de Ensaio e Calibração. IPQ.;
 OGC001 -Guia Interpretativo da NP EN ISO/IEC 17025. IPAC, 2010.
Recursos didáticos:
 Apresentações PowerPoint; Preparação de documentação de acordo com os requisitos das normas; Vídeos; Internet; Visitas a laboratórios acreditados.

Observações

Metodologias de ensino (avaliação incluída):

O ensino teórico será ministrado na modalidade presencial

As provas de avaliação periódicas e os exames serão presenciais.